간혹, 아래 사례와 같은 문제로 C/S CENTER 문의 하시거나 내방하시는 고객분들이 계십니다.

이 문제는 특히 비 온 다음에 발견되는데, 도로유실이 직접적인 원인입니다.

또 다른 하나는 인도끝 경계석에 가깝게 주차를 시도하다가 damage를 입는 경우입니다.

이것을 <코드절상>이라하며 일명 "사이드윌 혹" 이라고 많이들 표현하십니다.

 

 

                        여러가지 사례들                                                                         원 인

      

 

      

 

 

      

 

      

 

       

 

순간적으로 damage를 입기때문에 고객께서는 인지하기 어렵기 때문에 claim 이라고 주장하시곤 합니다.

위 사례들의 공통점은 대부분 편평비가 낮은 시리즈 타이어에서 많이 발생된다.

그 만큼 저편평비 타이어들은 충격흡수를 할수있는 공기를 충분히 보유하고 있지 않습니다.

 

던롭존에서는  claim 대상이 아닐찌라도 장착후 운행거리,타이어 상태 들을 감안하여

좀 파격적인 할인율로 고객분들께 새 타이어를 장착해 드리고 있습니다.

 

던롭존 매니저